Retourbeleid
Mocht het artikel toch niet aan uw verwachting voldoen, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat u van de koop af wil zien. Vervolgens heeft u nog eens 14 dagen om de producten daadwerkelijk te retourneren in de originele verpakking. Dit doet u door het pakket in de originele verpakking aangetekend terug te sturen naar:
Trudy’s Lingerie
Dam 75
2951 GA Alblasserdam
078-6912331
Wilt u het pakket liever terugbrengen of ruilen in de winkel, dan kan dit uiteraard. Wilt u in de winkel ruilen voor een specifiek artikel, neem dan eerst contact met ons op om zeker te weten dat de gewenste ruiling aanwezig is in onze winkel.
- De artikelen dienen ongedragen te zijn en alle labels en doosjes zijn indien redelijkerwijs mogelijk nog in originele staat.
- Protheses en plak tepels die online worden besteld, mogen vanwege de hygiëne niet worden omgeruild of geretourneerd.
Aanmeldingen van retouren mogen verstuurd worden naar:
info@trudyslingerie.nl. Gelieve uw factuurnummer en het betreffende artikelnummer te benoemen.
De kosten voor het terugzenden worden niet vergoed. Het pakket dient teruggestuurd te worden met aangetekende post. Alleen een track- en trace code is niet voldoende.